使用済みの食器はどこで売るか｜福ちゃんの出張買取を1時間体験、大手2社は公式で対象外

※筆者は元アパレル販売員・元買取査定員で、現在は古物商として買取業（G-SHOCK専門店「ShockMania」）を営んでいます。記事中のShockManiaは当メディア運営者の運営です。各社の条件は2026年11月4日に公式ページで確認した内容です。福ちゃんの出張買取は筆者が実際に自宅で依頼した体験に基づいています。

食器を受け付ける窓口は、思っているより少ない

使わなくなった食器を売ろうとすると、最初につまずくのがここです。服やバッグなら宅配買取の選択肢がいくつもあるのに、食器になると急に出し先が見つからなくなる。これは探し方が悪いのではなく、大手リユース側が品目として線を引いているからです。

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セカンドストリートが食器に引いている線

セカンドストリートの公式ヘルプには「買取ができないお品物：生活雑貨」というページがあります。生活雑貨には調理器・キッチン用品・食器・インテリア雑貨などが含まれていて、そこに次の一文が入っています。

【未開封・未使用の判断ができないもの】食器類・キッチン用品・圧力鍋（※一部指定ブランド除く）

つまり、箱から出して使った食器は原則として対象外ということです。「一部指定ブランド除く」という但し書きはありますが、どのブランドが該当するかは公式ヘルプに一覧がありません。手持ちの食器が例外に当たるかどうかは、持ち込む前に店舗へ確認する必要があります。

さらに同じページには、生活雑貨の買取方法として店頭買取と宅配買取の2つだけが挙げられています。出張買取は入っていません。これはセカンドストリートの出張買取が、そもそも別の役割を持っているためです。

出典：セカンドストリート公式ヘルプ（2026年11月4日に確認）

「自宅まで買取に来てもらえますか？」というヘルプには、出張買取は店頭に持込できない大型の家具・家電をうかがうサービスだと書かれています。「大量にある衣料品を出張買取してくれますか？」には、店舗では衣料品の出張買取を行っていない、自宅から売るなら宅配買取を使ってほしい、とあります。

整理すると、セカンドストリートの出張買取は「重くて運べない物」のための窓口です。食器のように自分で運べる物は、量が多くても出張の対象になりません。

福ちゃんは何を買う会社なのか

ここで出てくるのが、食器を正面から品目に挙げている専門店です。福ちゃんはその一つで、公式サイトの買取アイテムに食器が入っています。

運営は株式会社REGATE。公式の会社概要によると設立は2014年5月1日、資本金1億1,000万円、従業員393名（2022年9月現在）、本社は大阪市東成区です。古物商は大阪府公安委員会許可 第621060140991号。買取業者を選ぶときは、この古物商許可番号が公式サイトに出ているかどうかが最初の足切りになります。

買取アイテムは公式に21分類で載っています。着物、食器、洋服、ブランド品、古銭・記念硬貨、レコード、カメラ、おもちゃ、楽器、切手、骨董品、絵画、お酒、金・貴金属、時計、毛皮、宝石、金券、ペン・万年筆、家電。片付けで出てくるものがほぼ網羅されている構成です。

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公式のよくある質問には「査定料、出張料、送料、キャンセル料といった手数料は一切いただきません」「買取不成立の場合でも、出張費や査定料等の費用は一切必要ありません」と書かれています。値段に納得できなければ断ってよい、とも明記されています。

もう一つ、公式のよくある質問で確認できたのが「電話で査定してもらえますか？」への答えです。お品物の状態を電話で把握するのは難しいため、現物を見てから値段を提示する、とあります。電話だけで金額は出ません。これは後述する申込の流れにそのまま効いてきます。

食器にいくら付くのか、公式が出している参考価格

金額の話をしておきます。買取相場を断言しているサイトは多いのですが、食器は作家・窯・シリーズ・付属品で桁が変わる品目なので、レンジで示すこと自体に無理があります。ここでは福ちゃんが公式サイトに掲載している参考買取価格だけを挙げます。

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出典：福ちゃん公式サイト「買取実例」（2026年11月4日に確認）

公式サイトには、これらは参考価格であり、品物の状態・発行年度・付属品の有無・在庫状況などによって買取価格が大きく変動する、という但し書きが付いています。この2例は限定品と名作シリーズです。一般的な洋食器が同じ水準になるわけではない点は、はっきり書いておきます。

付属品については、公式のよくある質問に答えがありました。箱や付属品が無くても買取は可能、ただし揃っているほうが買取価格は上がる、という内容です。実家から出てきた食器で箱が見つからなくても、そこで諦める必要はありません。

【実体験】申し込んでから「宅配は無理です」と言われるまで

ここからは筆者が実際に依頼したときの記録です。結論から書くと、宅配買取で出すつもりで申し込んだのに、写真を送った段階で出張買取に切り替わりました。

1. 公式サイトで申し込む

   フォームから送信します。この時点では出張か宅配かを決めきっていなくても進みました。

2. オペレーターから電話がかかってくる

   聞かれたのは4つ。出張買取か宅配買取か、どのようなブランドの食器を出すか（ノーブランドは宅配では不可）、顔写真付きの身分証明書はあるか、全体写真と食器裏の写真をサイトから送ってほしい。

3. フォームから写真を送る

   食器全体と、裏の刻印が分かる写真を撮って送ります。裏側を求められるのは、窯や作家の銘がそこに入っているからです。

4. 再度オペレーターから電話

   写真を見て「このシリーズは宅配買取が行えないもの」とのことでした。出張買取なら対応できると案内され、そちらに切り替えました。

ここが、この記事でいちばん伝えたい実務的な話です。公式には3つの買取方法が並んでいますが、どの方法を使えるかは品物を見てから決まります。食器はシリーズや状態によって宅配に乗せられないことがあり、その判定は写真を送ったあとに返ってきます。宅配のつもりで日程を空けていなかった人は、ここで予定を組み直すことになります。

なお、オペレーターの対応は終始丁寧でした。電話口で無理に出張へ誘導された感覚はなく、宅配ができない理由も説明されています。

【実体験】出張買取の当日、1時間の中身

当日かかった時間は、査定員の到着から現金を受け取るまでで約1時間でした。内訳はこうです。

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査定は玄関で行いました。リビングに通さなくても成立します。こちらは別室で仕事をしていて、何かあれば声をかけてほしいと伝えておきました。それでも商品について5回ほど呼ばれたので、1時間まるごと手が空く状態で予約したほうが安全です。

良かったのは査定結果の説明です。古物市場の相場やヤフオクの落札価格を画面で見せながら、この金額になる理由を説明されました。元査定員の目から見ても、根拠を開示するやり方は誠実です。言い値を告げるだけの業者とは差が出る部分でした。

一方で、待ち時間に受けた営業ははっきり負担でした。

事前に「ほかの営業はしないでほしい」と伝えてありました。それでも本部との照合を待つあいだに、金や古銭やブランド品はないかと聞かれました。きっぱりないと答えたのですが、そのあと「親御さんのお宅には」という方向まで話が及びました。

違法なことをされたわけではありません。依頼して来てもらっている以上、ほかの品目を尋ねること自体は商行為の範囲です。ただ、断っても話が続く時間が発生するのは、出張買取という形式そのものに付いてくるコストだと考えたほうがいいです。

良かった点・きつかった点

総合すると、重くて送れない物があるときだけ出張買取を選ぶのが現実的です。送れる物まで出張でまとめようとすると、時間と気疲れのほうが大きくなります。筆者自身、同じ状況がもう一度来たら、宅配に乗る物は分けて送ります。

出張買取を呼ぶ前に知っておく3つのこと

出張買取に不安があるのは当然です。実は、業界側もそこを問題として扱っています。福ちゃんもセカンドストリートも、自社の名前を騙る業者への注意喚起を公式サイトに出しています。

福ちゃんの公式ページには、依頼を受けていないのに訪問して勧誘する行為は特定商取引法第58条の6第1項に違反すると明記されています。セカンドストリートも「弊社ではお客様からのご依頼以外で、出張買取における電話連絡や訪問をするようなことは一切ございません」として、きっぱり断るよう呼びかけています。

出典：福ちゃん公式「買取業者を騙る不審者にご注意ください」（2026年11月4日に確認）

裏を返せば、まともな業者はこの逆のことをしています。福ちゃんが公式に掲げている取り組みは、事前予約のある場合のみ訪問すること、訪問直前に担当査定士から電話を入れること、名刺とパンフレットを渡して行商従業者証を提示すること、その場で査定方法とクーリング・オフの方法を説明すること、買取決裁の際に専門部署が決裁コールを行うこと、退出後にフォローコールを入れることです。

筆者が受けた対応は、こことほぼ一致していました。到着10分前の電話、名刺、開始前の説明、本部との突き合わせ。あの「本部の査定と比べる待機時間」は、公式が言う決裁コールだったことになります。待たされた時間には理由がありました。

1. 査定中に手が空く日を選ぶ

   別室で作業していても呼ばれます。1時間は拘束される前提で予約してください。

2. 売らない物は、査定場所に出さない

   玄関だけで査定すれば、話が広がりにくくなります。筆者はリビングに通しませんでした。

3. その場で決めなくていいと知っておく

   公式のよくある質問に、金額に納得できなければ断ってよい、買取不成立でも出張費や査定料はかからない、と明記されています。

食器以外に出てきた物は、宅配に回したほうが早い

片付けで出てくるのは食器だけではありません。服、バッグ、靴、そして動かせない家具や家電。ここを全部1社にまとめようとするのが、いちばん損をするパターンです。品目ごとに受付窓口が違うので、分けたほうが結果的に早く終わります。

服・バッグ・靴は宅配買取が使えます。しかも2社とも、金額に納得できなかったときの返送にお金がかかりません。

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出典：セカンドストリート公式ヘルプ／フクウロ公式（いずれも2026年11月4日に確認。「記載なし」は公式に数値の記載が見つからなかった項目です）

値付けの仕組みにも違いがあります。セカンドストリートは公式ヘルプで、店舗は地域の需要から、宅配は全国中古相場から価格を出していると説明しています。同じ品でも窓口によって金額が動くということです。また1点300円以上は1品ずつ金額が提示され、300円未満はまとめて提示されます。まとめて提示された分は個別の承認や返品ができません。

フクウロは、定価5,000円以下の商品・ノーブランド・ファストファッション・タグの無い商品などを「1点ずつ値段がつかないもの」として、おまとめ査定にすると公式に明記しています。取り扱いブランドは6,000以上あるので、ブランド品が混ざっているならこちらが向きます。

セカンドストリートの査定ルールで、送る前に知っておくと納得しやすいものがいくつかあります。新品・未開封の品物でも、保管中の日焼けや劣化を見るために開封したうえで見積りをすると公式に明記されています。製造から5年以上経過したアイテムは安価な見積りになる（ヴィンテージと呼ばれるものは例外）とも書かれています。

一方で、事前のクリーニングは不要です。公式ヘルプには、クリーニングの必要はないが、汚れや使用感が多い品物は安価な見積りになる、とあります。ただし汚れ・破れ・臭いで通常の使用が困難な品物は発送を控えてほしいとも書かれているので、処分品を紛れ込ませるのは避けてください。値段がつかなかった品物は基本的に返却されます。

本人確認書類は申込のたびに必要です。集荷先は自宅のみで、実家や職場には来てもらえません。これは古物営業法にもとづく在所確認のためだと公式が説明しています。実家の片付けで出た物を自宅へ運んでから送るか、実家側で申し込むかを先に決めておいてください。

どうしても食器を送りたい場合は、割れ物として自分で梱包する必要があります。セカンドストリートの無料ダンボールは集荷時に渡されるため事前に受け取れません。緩衝材だけは先に用意しておくと、当日に慌てずに済みます。

梱包材 / 食器の発送用

食器を宅配で送るときの緩衝材

1,720円

楽天市場・調査時点の価格　★4.55（69件のレビュー）

楽天市場 Amazon Yahoo!

腕時計が出てきた場合は、また別の話になります。時計は状態より型番で値段が決まる品目なので、相場を先に調べてから出すかどうかを決めたほうが差が出ます。

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よくある質問

• セカンドストリートの宅配買取で「買取不可」になるのは？公式が線を引いている3か所と、抜いたものの出し先
• オフハウスの買取が安く感じる理由｜査定額は店舗ごとに決まり、宅配に出せる服は4項目だけ
• エコリングで損をする人の共通点｜買取できないものを送ると返送料は自己負担
• 【保存版】着物買取の厳選4サービスをご紹介