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【何日で届く】SHEINの購入〜届くまで解説|担当者に色々聞いてみた!【トラブル解消】

SHEINはいつ届く!?

大人気なSHIENですが初めての海外通販などの方は少し不安ですよね。
今回は実際に購入をしてみてどのくらいで自宅に届くのかお伝えします!

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【何日で届くのか】SHEINの「購入〜届くまで」を解説

結論 : 注文から6日で届く

まず結論です、日本の東京都の自宅に注文から6日で届きました。
海外通販にしてはとても早い傾向です。

注文日3/31 13時に注文
到着日04/06 12時に到着

【インタビュー】SHEINの担当者に色々聞いていきます!

ファッションバイヤー オカダ
ファッションバイヤー オカダ
今回は実際にSHEINのPR担当の方にインタビューをさせていただき、
日本のユーザーが知りたいことを色々聞いていきたいと思います!

今回はよろしくお願いいたします!

SHEIN PR 担当者
SHEIN PR 担当者
よろしくお願いいたします!
ファッションバイヤー オカダ
ファッションバイヤー オカダ
他のファッション通販サイトに比べSHEINはなぜここまで低価格を実現できるのでしょうか。
SHEIN PR 担当者
SHEIN PR 担当者
最新テクノロジーを活用して商品の販売状況を常にモニタリング。
各新商品の再生産の量やタイミングを精緻に推定し、必要の分だけ最適
なタイミングで再生産を行うという、生産量の最適化を実現。
これにより在庫切れや在庫滞留を最低限に抑え、低価格での商品提供を可能にしました。
ファッションバイヤー オカダ
ファッションバイヤー オカダ
すごいです、ITをフル活用していて、予測が完璧にたてられているのですね!

日本で購入した際の送料・関税・配送日数・配送業者について教えてください。

SHEIN PR 担当者
SHEIN PR 担当者
【配送日数】
通常、注文から5~10日で商品をお手元にお届けします。

【送料】
通常、0-1999円のご注文に対して、500円の送料がかかります。
2000円以上のご注文に対して、送料が無料になります。
初回注文限定、ご注文金額制限なく、送料無料キャンペーン実施中(終了期間が設定してなく、当面続く予定になります。今後予期なく終了する可能性がある)

★配送の状況の確認
マイアカウントから注文履歴を選択したあと、該当の注文情報の注文の詳細より、最新の状況が確認できます。
★注文内容の変更・修正
未払い・未発送のご注文は住所の変更・注文のキャンセルが可能です。
注文後にアイテムを新たに追加すること、また発送後のキャンセルはできませんのでご了承ください。

ファッションバイヤー オカダ
ファッションバイヤー オカダ
日本での購入者は多いでしょうか。
SHEIN PR 担当者
SHEIN PR 担当者
多くの方にご愛顧頂いております。
ファッションバイヤー オカダ
ファッションバイヤー オカダ
SHEINと検索すると「届くまで / 届かない 」などの項目をよく見かけますが、そのようなトラブルは多いのでしょうか。
SHEIN PR 担当者
SHEIN PR 担当者
通常、注文から5~10日で商品をお手元にお届けします。
また、マイアカウントから「注文履歴」を選択いただき、該当の注文情報の「注文の詳細」より、最新の配達状況をご確認いただけます。

もし何かトラブルがあった場合、
弊社のカスタマーサポートまでお問い合わせいただくことをお勧めいたします。

・チャットサポート:月曜日~金曜日、10:00-19:00
・メールサポート:年中無休、24時間以内に返信
・フリーダイヤル(080-0123-6355):年中無休、9:00-12:00&13:00-18:00

過去に弊社のカスタマーサービスで届かない等のお問い合わせを受け付けた中で、多くの場合が住所情報の不備、またSHEINの配達パートナー(クロネコヤマト・佐川・日本郵便)による配達遅延等のケースもあり得ますので、お気軽にお問合せください。

ファッションバイヤー オカダ
ファッションバイヤー オカダ
SHEINは低価格なのは承知ですが、クーポンなどはあるのでしょうか、またある場合は詳細をお聞かせください。
SHEIN PR 担当者
SHEIN PR 担当者
はい!ございます。

【クーポン】
・ 新規ユーザー送料無料、一般ユーザー2000円以上で送料無料
・ 新規ユーザークーポン(3000円以上で300円オフ)
・ アプリ限定クーポン(4000円以上で500円オフ)
・ LINEアカウント友だちクーポン(最大12%オフ)
・ (毎日開催、対象商品のみ、https://jp.shein.com/flash-sale.html)タイム

【セール】
商品価格最大90%オフ
(不定期に開催)各種セールキャンペーン:商品価格最大90%オフ

ファッションバイヤー オカダ
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ご回答いただきありがとうございました!

SHEIN|まとめ

ファッションバイヤー オカダ
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いかがでしたでしょうか。
実際に私は6日で到着しました!
遅くても10日までには届くかと思います。
何かトラブルがあった場合は日本語でヘルプページからお問合せするといいですよ!
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