BUYMAで注文が入った後満足していませんか？
BUYMAには注文と同時にクレジットカードなどで支払れる場合や、
コンビニなどで後決済される場合に２種類がございます。
後者の購入者のアフターケアーや連絡は特に重要です。
後払いの受注を仮受注とBUYMAでは言いますが、数日で支払われない場合、自動的に取引キャンセルとなってしまいます。
せっかく買っていただいたのに、結局キャンセルされるのは出品者・購入者ともに残念でなりません。
目次
仮受注のお客様へのフォロー方法
仮受注を受けた後に、必要ななのは連絡です。
仮受注のメールがきたらなるべく早く取引連絡をしましょう。
BUYMA活動をまとめたガイドブックはこちらの記事から
https://maison-okada.tokyo/buyma/
ここで重要なのは、
- 注文のお礼
- お支払い予定日を聞くこと
- 支払いが確定してからでないと、買い付け・在庫確保ができないこと
この3点がとても重要です。
私が使っているテンプレートを貼りますのでそのまま改良しお使いください！
【仮受注テンプレート】
（購入者のユーザー名） 様
この度はご注文ありがとうございます。
入金確認次第、在庫確保＆買い付けをさせていただきます。
恐縮ではございますが、入金予定日を返信していただけると幸いです。
短い期間ですが、よろしくお願いします。
（自身のユーザー名）
このような感じになります。
重要な項目の3点をちゃんと伝えています。
最近では仮受注で商品代金を支払わないBUYMAユーザーがとても多いです。
少しでも成約させるように、仮受注後のアフターケアをしっかりしていきましょう！
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